vrácení peněz za letenky

[timi.m]

Ahoj,
chtel bych se zeptat jestli ma nekdo zkusenost s vracenim penez za letenky od CSA kvuli zdravotnim problemum?
Dnes jsme rusili s pritelkyni letenky. Meli jsme letet v pulce zari na necely mesic do Spanelska a tam se projit s batuzkem do Potugalska. Vratili nam jen penize jen za polatky. V CSA nam rekli, ze pokud sezenu nejake vyjadreni lekare o tom, ze tam nemohu letet mohli bychom jeste neco dostat zpet.
Me zdravotni problemy mela vyresit operace kolene. Jenze se bohuzel zjistilo, ze mimo poskozeneho menisku mam jeste urvanej krizovej vaz. Tak mam jit letos na dalsi.
Mate s necim podobnym nekdo zkusenosti? Nebo se to nijak resit neda?
Tomas

[Night fly]

Zalezi dost na podminkach tarifu - podivej se na konec letenky, tam by melo byt napsane, jestli je stornovatelna a pripadne za jakych podminek.

[timi.m]

Ahoj,v ČSA nám vrátili skutečně jen letištní taxy, dle podmínek. Potřebovali bysme spíš poradit, jak by měl dopis - žádost o vrácení platby za letenky (ikdyby jen částečné) vypadat, pokud jsme cestu zrušili ze zdravotních důvodů.
Ani nevíme, jestli by nám uznali jako pravý důvod operaci kolene, která jde odložit o rok..., ale chodit se s tim moc nedá.

díky za radu ....

[Yirina]

ČSA nema zadnou vyjimku na refund letenky, pokud je to ze zdravotnich duvodu. Tohle byva spis v podmikach faru u americkych spolecnosti.

[context]

toto rieši cestovné poisteniev v plnej výške

[Pan Am]

toto rieši cestovné poisteniev v plnej výške

Přesně tak, na tyhle věci je dobré mít cestovní pojištění, které řeší storno z vážných důvodů.