Easyjet se ukázal

Cassidy · Příspěvek od **Cassidy** » 26. 02. 2005, 15:26

Opakovaně jsem na různých místech zde četl o nespolehlivosti a minimálním servisu pro pasažéry u low-cost aerolinií. Rád bych se podělil o zajímavou zkušenost u Easyjetu z tohoto týdne.
Moje švagrová měla koupenou letenku na let Easyjetu Praha-Bristol na úterý 22. 2. Vzhledem ke sněhové kalamitě a přechodnému uzavření ruzyňského letiště byl odlet několikrát během dne posouván až nakonec vyšlo najevo, že byl let zrušen úplně. V této situaci bych u low costu čekal, že je to v háji a peníze za letenku jsou fuč. Již odbaveným cestujícím však společnost poskytla poukázky na občerstvení, každému za 600 Kč a večer posléze odvoz z letiště na ubytování do celkem dost luxusního hotelu Praha. Ráno bohatá snídaně, odvoz zpět na letiště a znovu poukázky na jídlo do restaurace. Vzhledem ke zrušení více letů bylo nutno na letišti čekat docela dlouho a cestující z několika zrušených letů se potom vměstnali do B 757, který přiletěl tuším z Amsterdamu a odvezl je do Londýna. Pro cestující do Bristolu byla cesta dál zajištěna autobusem.
Bylo to samozřejmě nepříjemné a únavné hlavně kvůli dlouhému čekání, ale na druhou nedá se říci, že by se Easyjet o své pasažéry nepostaral. Jen hotel stál jistě řádově tisíce Kč na osobu. Zaujalo mě to hlavně proto, že jsem měl za to, že v případě zpoždění, zrušení letu atd. nemá cestující u low costu nárok vůbec na nic a má prostě smůlu. Máte někdo podobnou zkušenost ?

dider · Příspěvek od **dider** » 26. 02. 2005, 15:55

Byl jsem tady 22 vecer a musim rict ze poprvy a uz jsem to tady psal,jsem videl jake zmeny nam EU prinesla.16.2 byla taky kalamita a lidi nedostali nic.Proste jsem je predelali na next avl flt.treba pet dni pozdeji a z Berlina.
No ted to bylo jine kafe.Akorat musim rict ze bohuzel hotel se nepodaril zaridit pro vsechny.Ale aspon neco.Ono najit hotel pro par stovek lidi,nic easy,a co teprve transport-o pul noci.Zruseno bylo i mnoho jinych letu.Puvodne mela priletet jeste vecer taky A300 Monarchu ale nejak to navyslo,ono taky objednat takhle promptne letadla asi neni nic jednoduchyho.Rano pak priletela z AMS 767-dma Excelu ktera letela s lidma do EMA pak se vratila a vezla posledni lidi na LGW.Vecer byla situace taka ze z letu EASy tady nezustal nikdo.Lingus poslal druhy letadlo nasledujici den a treba JET2 divertovalo do DRS a pak po otevreni priletely do PRG.By me docela zajimalo ze nemeli problemy s posadkou a limitem hodin.Nevim.

jjj · Příspěvek od **jjj** » 11. 04. 2005, 14:01

Mam koupenou letenku u EasyJet Bratislava Berlin na kveten. Jak znamo, tato linka konci 12.4. EasyJet mi poslal mail, kde mi nabizi prebookovani na jinou linku nebo vraceni penez. Vyplnil jsem online refund form a cekam uz mesic... Prachy stale nikde. Apropo ceske call centrum nefunguje tez. Je treba volat rovnou do Londonu. Takze moje zkusenosti zatim nejsou dobry.

jjj

Quantas airlines · Příspěvek od **Quantas airlines** » 19. 04. 2005, 20:37

Aoj!
Easy jet bude mít okolo 120 letadel.Asi do půl roku.To je teda dost do kolika to lítá destinací?

Quantas nebo-li Qantas.

Florian · Příspěvek od **Florian** » 19. 04. 2005, 22:13

Z letiště London/Gatwick v současnosti létá do 29 destinací

Berlín/Schönefeld letos plánujou až na 28 destinací

Stačí se porozhlédnout po Airways.cz a budeš to hned vědět, např.:
http://www.airways.cz/clanek/2005-04-18 ... ro-easyjet

jjj · Příspěvek od **jjj** » 23. 06. 2005, 18:02

pokracovani prispevku z 11.4.2005: easyJet po mem telefonickem upozorneni poslal mail, kde se velmi omlouva a pise, ze nemohou poslat penize zpet, nebot mezi tim vyprsela platnost karty. Coz je pravda. Poslal jsem tedy cislo nove karty a cekam. Prachy stale nikde. Uz ctvrty mesic. Co navrhujete? Jak je mam donutit k akci?

Jafa · Příspěvek od **Jafa** » 23. 06. 2005, 23:14

Musíš je přesvědčit, aby ti to poslali přímo na účet..

jjj · Příspěvek od **jjj** » 29. 06. 2005, 13:34

Tak jsem obdrzel normalni papirovy dopis plny omluv, ve kterem je i zprava, ze 22.6. prachy odesly. Dobry konec se snad blizi.

jjj

martys · Příspěvek od **martys** » 30. 06. 2005, 15:03

to jjj:

Pokud ti je poslali na účet, bylo by dobré vědět kdo zaplatí poplatky za příchozí zahraniční platbu. Ono se totiž v tomto případě jedná o % s nějakou mininální částkou. Záleží na bance. Já když dávám platbu do zahraničí tak to nastavuji aby poplatky byly půl na půl, ale lze to nastavit, že poplatky celé platí buď odesílatel nebo příjemce!

jjj · Příspěvek od **jjj** » 01. 07. 2005, 11:33

martys:
Toto znam podrobne. Poplatky u FX platby jsou OUR (vse plati ten kdo posila), SHA (shared, pul na pul) nebo BEN (beneficiary, vse plati ten kdo prachy dostava). Slusnost v tomto pripade je samozrejme OUR. Necham se prekvapit. Zatim nedorazilo nic.

jjj

jjj · Příspěvek od **jjj** » 07. 07. 2005, 10:23

Takze konec kauzy. Po 18 tydnech jsou prachy zpet. Vsechny poplatky zaplatil easyJet. Je to zkratka slusna firma.

jjj

martys · Příspěvek od **martys** » 07. 07. 2005, 14:05

Gratuluji!

PavelD · Příspěvek od **PavelD** » 02. 08. 2005, 14:07

Takto se to dělá!!!

<BLOCKQUOTE id=quote>quote:<hr height=1 noshade id=quote>Berlín - Za výhodné ceny začínající již od 110 € (přibližně 3300 Kč) mohou turisté z České republiky cestovat prakticky do celé Evropy – využijí-li kombinace cesty vlakem a letadlem nízkonákladové letecké společnosti easyJet přes berlínské letiště Schoenefeld. Takto kalkulovaná cena přitom zahrnuje zpáteční jízdenku 2. třídy některým z vlaků EuroCity na trase Praha – Berlín a současně letenku společnosti easyJet z Berlína do některé z evropských destinací a zpět (včetně všech letištích poplatků).
Celková cena za takto naplánovanou cestu v porovnání například s letem z Prahy s jinou leteckou společností tak může být nižší až o více než polovinu. České dráhy nabízejí denně 7 párů přímých spojů (6x EuroCity, 1x rychlík) mezi Prahou a letištěm Berlín Schönefeld. Jízdní doba těchto vlaků mezi oběma stanicemi činí 4 hodiny 46 minut; vlaky jezdí v dvouhodinovém taktu a jsou v nich řazeny moderní, většinou klimatizované vozy poskytující cestujícím vysoký přepravní komfort – včetně možnosti občerstvení v restauračním voze a dalších doplňkových služeb. Ve dvou párech z těchto vlaků (EC178/179 a EC172/173) jsou současně řazeny také vozy pro přepravu kol, kterou následně za poplatek 480 Kč / let přepravuje na palubách svých letadel také letecká společnost easyJet.
V Berlíně zastavují vlaky přímo ve stanici Flughafen Berlin – Schönefeld, která se nachází v docházkové vzdálenosti terminálové budovy tohoto letiště. Cestující se tak pohodlně přímo z vlaku dostane do odbavovací budovy, kde pokračuje k odbavovací přepážce svého letu se společností easyJet.
Letecká společnost easyJet létá z Berlína denně do 27 destinací v celé Evropě. Mezi ně patří například Athény, Barcelona, Basilej, Belfast, Kodaň, Liverpool, Madrid, Neapol, Nice, Olbia (Sardinie), Palma (Mallorca), Pisa, Riga, Valencie či Ženeva. Na lety do všech těchto destinací si mohou cestující zakoupit letenky přes internetové stránky www.easyjet.com, které společnost provozuje mimo jiné v českém jazyce. Ceny letenek přitom začínají již od 18,99 € (cena za jednosměrnou letenku VČETNĚ letištních poplatků) a platí, že čím dříve si zákazník letenku zakoupí, tím výhodnější cenu letenky má šanci získat. K zaplacení letenky je přitom možné použít některou z běžných mezinárodních platebních karet – jako je například MasterCard, Visa nebo American Express. <hr height=1 noshade id=quote></BLOCKQUOTE id=quote>

http://www.zelpage.cz/add_comment.php?i ... f4e9723174

Dachen · Příspěvek od **Dachen** » 02. 08. 2005, 14:43

napad to neni spatny, ale nejak jsem jeste nepochytil, v cem je to nove. Cim je to pro cestujiciho atraktivni oproti dnesku, kdy si jizdenku na vlak a letenku muze koupit take.

Idnes pise:
<BLOCKQUOTE id=quote>quote:<hr height=1 noshade id=quote>Každý, kdo má zájem takto cestovat, musí počítat s tím, že letenku a jízdenku Českých drah musí zakoupit zvlášť. <hr height=1 noshade id=quote></BLOCKQUOTE id=quote>

Chtelo by to napr. aby byla moznost rezervace vlakove jizdenky pri rezervaci letenky (podobne jako to ma SkyEurope s pripojnymi autobusy), aby byla zajistena navaznost vlakovych spoju na jednotlive lety atd.

Ale po pravde nejlepsi by bylo pokud by nejaky seriozni LCC zacal letat z PRG, ale ne jen do UK, jak je tomu dnes.

vita · Příspěvek od **vita** » 02. 08. 2005, 16:02

<BLOCKQUOTE id=quote>quote:<hr height=1 noshade id=quote>
Ale po pravde nejlepsi by bylo pokud by nejaky seriozni LCC zacal letat z PRG, ale ne jen do UK, jak je tomu dnes.

<hr height=1 noshade id=quote></BLOCKQUOTE id=quote>
a Smartwings jsou co?? přepravce carga?