Krádeže/podvody pácháné na cestujících zaměstnanci

[prodejce]

jo a ještě jedna věc - vždycky někde zaslechnu že by bylo dobré si stěžovat na IATu. Obávám se, že IATA se podněty od pax naprosto nezabývá, dokonce v jistém dokumentu naznačuje, že od toho tu není. Jediná udání o která má IATA zájem jsou podezření na fraudy se stockem. Už jste si někdo úspěšně (kladná písemná odpověď) stěžoval na IATA?